Chef.fe de service – Hébergements d’urgence femmes victimes de violences – h/f

L’Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante. Son objectif est d’accompagner les victimes du système prostitutionnel et sa posture est abolissioniste. Son engagement s’inscrit dans les principes de liberté, d’égalité, de solidarité, de respect de l’autre et dans le refus de toute forme de discrimination.

En Seine‑Saint‑Denis, les services sont prioritairement destinés aux personnes concernées par la prostitution, et plus largement aux femmes victimes de toutes formes de violences sexistes et sexuelles.

En Seine-Saint-Denis, l’Amicale du Nid dispose de deux centres d’hébergement d’urgence (CHU) à destination de femmes victimes de violences conjugales, de violences prostitutionnelles et plus largement, de violences sexistes et sexuelles, et de leur enfants, soit :

• 41 places regroupées à La Courneuve, avec la présence de professionnel.le.s en continu ;
• 21 places en co-hébergement dans des appartements à Epinay-sur-Seine et à Saint-Denis.

L’établissement souhaite créer un service dédié à l’hébergement d’urgence et recherche sa ou son chef.fe de service pour porter le rapprochement des deux structures en une seule et même entité opérationnelle (renforcement de l’équipe commune, projet social partagé, logique d’amélioration continue des pratiques professionnelles) et l’inscrire durablement sur le territoire dans le respect du projet d’établissement et en réponse aux besoins spécifiques du public accueilli.

Missions

Sous la responsabilité de la directrice territoriale et de la directrice adjointe, au sein d’une équipe de 7 chef.fe.s de service et appuyé.e par des fonctions supports, le ou la chef.fe.s de service CHU :

Organisation du service

• Dans le respect du projet d’établissement, elle ou il accompagne la mise en place de l’organisation et du projet de ce nouveau service (modification de la composition de l’équipe + modification de la logique horaire et des planning) ;
• Elle ou il organise le travail de l’équipe et la continuité de l’activité ;
• Accompagne le réaménagement des espaces de la structure collective de façon participative avec les personnes hébergées ;

RH

• Encadre une équipe pluridisciplinaire d’une dizaine de professionnel.le.s (travailleuses sociales, hôtes d’accueil et d’hébergement, éducatrices de jeunes enfants, veilleur.euse.s) dans le respect de la législation sociale en vigueur ;
• Avec l’appui du service RH et de la direction : il ou elle déploie des actions volontaristes pour finaliser le recrutement de l’ensemble des membres de l’équipe et veille à une intégration de qualité ;
• Elle ou il accompagne l’évolution des pratiques éducatives dans une démarche co-constructive ; organise le développement des compétences individuel et collectifs

Soutien technique et suivi d’activité

• Elle ou il apporte un soutien technique aux professionnel.le.s ;
• Elle ou il continue de développer avec l’équipe, des réponses adaptées aux besoins spécifiques du public accueilli (prise en compte des psycho traumatismes, accompagnement à la parentalité ; régularisation administrative, etc.) ;
• Rend compte de son activité et coordonne les reporting et les rapports d’activité pour son service et avec son équipe ;

Respect des process et de la qualité

• Formalise des process et des outils avec et en appui aux professionnel.le.s du CHU ;
• Déploie la démarche qualité de l’établissement ;
• Veille à la sécurité des personnes et des lieux ;
• Organise son activité dans le respect des process comptables et financiers de l’établissement ;

Transversalité et partenariats

• Favorise la transversalité avec les autres services de l’association ;
• Mobilise, développe et tisse des partenariats locaux solides ;
• Participe à la veille réglementaire et législative avec l’équipe encadrante ;
• Peut représenter l’association à la demande de la direction.

De façon générale, la ou le chef.fe de service s’assure d’une parfaite communication avec la direction et participe à garantir le respect des droits et libertés des personnes accueillies.

Niveau VI de formation (ex niveau II) : CAFERUIS ou équivalent

Permis B recommandé

Vos plus :

• Expérience de management
• Connaissances indispensables et mise en œuvre des principes de l’intelligence collective et des démarches de co-construction
• Expérience en management de projet
• Connaissance d’un public en grande vulnérabilité ; expérience auprès d’un public victime de violences (et plus spécifiquement les violences conjugales)